第009章 媒体采访
医院的经营离不开媒体宣传。天飞医院的起步和发展某种程度上媒体起了很大的作用。从医院的筹建开始,管理层就对医院做了广泛宣传。120的开通,医保的准入,交通事故定点,体检定点,医院协作单位,爱婴医院,各种荣誉都通过电视、报纸等进行传播。院内LED大显示屏滚动播放,为患者提供了大量医疗信息。每一次的举措,每一次的来访参观,每一次的上级检查都得到了医患双方的共知。相比公立医院,民营医院为提高知名度更重视这方面工作,想方设法目的是吸引更多的病人。
一个内科病人家属送来一幅镜框裱好的书法大字:仁医仁术,造福于人
护士长让王镪去找位置挂起来。王镪左看右看觉得还是挂在医师办公室墙上好。
“这头再高一点。这边过来一些……”。
接到市场营销客服部通知,电视台马上就要来采访36床的病人了。医院工作人员早到了现场,把病人家属送来的匾先装好。
陈默主任也是其中的采访对象。
大致内容是:某中学初二(2)班的女生某某某入住我科。我科医护人员满腔热情给予照顾。当得知她的九岁时父亲过世,靠母亲培养,送其上学,不幸患重病,先后到省、市医院治疗,花光了家里的积蓄,还负债累累。内科病区的医护人员以仁爱之心,率先发出《爱心捐助倡议书》希望大家伸出援助之手,并带头捐款。医院也举行爱心捐助困难布者的仪式。全院员工响应爱心捐助倡议,院领导带头全体员工紧跟捐款,献出一份爱心,并给予她精神鼓励。
面对记者和镜头陈默主任说:“她的病是一种遗传性的代谢性疾病,药物虽然能减轻病人的症状,但很难阻止并发症的产生。通过这段时间全科上下的努力,病人已经清醒,病人家属对我们的服务非常满意,对我们的爱心捐款举动更感激不尽……我想这是我们应该做的。”
“很好。”记者说。
陈默主任在公立医院也有领导经验,说起话来,张弛有度,语气也很顺。说得非常简练,非常到位。在场的周主任也对他刮目相看了。
王云梅是科室捐款的第一个发起者,也对采访镜头摆了个姿势笑笑地说了句“是的,我们应该做的。”
记者东拍拍西拍拍,也对医师办公室的挂匾进行摄像。
突然一个穿病员服的病人从病房里冲出来,因为他知道是来了记者,便要记者拍他的经历。科里都知道,这个病人很不好缠的,千万不能让他在这里撒野。胡东几个忙着把病人安顿进病房,工作人员引记者离开……。
第二天中午,周主任回到家,爱人石爱莲已经煮好饭菜,正在沙发上一边看电视一边等他吃饭。S市有线电视台正在播报午间新闻。
播音员:本台消息,昨天上午天飞医院全院员工为一名身患顽疾的中学生患者举行爱心捐款仪式。内科陈默主任接受本台记者采访……”。
“老周,快来看,是你们科的主任吗?”
“是,陈主任,刚刚来不久。”
“你工作时间那么长都没有上电视,他更厉害吗?”
“也不是。病人是他一手查房的,也许比较熟悉吧。”
“很有医师的风度呢,一看就像专家。他比你小吗?”
“年龄比我大,但长得比我年轻。可能家里老婆更疼他吧,有人滋润多好。”
石爱莲听他一这么说,感觉话中有话,平时似乎没有关心他一样。她和他结婚那么多年,他的德性,肚里有几根坏肠子她难道还不知道?每次一起上街时,他那双眼睛可贼了,看到年轻漂亮的女人眼球好像要蹦出来似的。嫁了个色狼啊!
“看女人又怎么了,眼睛长来是用来看东西的。爱美之心人皆有之嘛。再说了,我是在欣赏人间美丽的造物。有贼心我可没有这个贼胆啊。”周主任脸皮很厚。
“只有你自己心里最清楚,我又没有认真管你,凡事靠自觉。女人只要管好自己,已经很了不起,干嘛要去管男人呢?听话的男人不用管,不听话的男人,要管也管不到,
对你好的男人不用管,对你不好的男人,不会让你管,爱你的男人不用管,不爱你的,轮不到你管。你说是吧。”
石爱莲的一番话让周主任不知道怎么回答。平时所作所为,全是做医师提供的方便。也不是所有医师都会这样,有免疫力的人对外邪有强有力的抵抗,可是他没有,他的防线很容易被攻破。哪里有便宜就沾。人说医学生在妇产科实习时,看女人的隐私看多了,检查女病人没有什么邪念,仅仅把她看成一个病人。这纯属废话,那是医师自己找的开脱语言,让病人坚信医师是崇高的。医师在这特定的环境里不能产生欲望,医师站在面前,女人也无权害羞,医师也不敢胡为,这种医患关系是受法律保护的。
周主任从医多年,常常找借口值班,石爱莲也的确打电话到科室过是原本有事,并不是什么查岗,但凭女人的直觉他有时会骗她,只是没有去深究而已。
但真正让她怀疑的一次是发生前不久。她在自己家的车后座发现了一个开过的避孕套塑料外包装。她不说也不问,天知地知自己不知,保持沉默是她一贯的做法。让他自行败露比什么证据都有力。
陈默大查房。医院的主任医师查房,所有的医师都必须参加。周主任是副主任医师,理该同去,但排了他上门诊。住院医师和实习医师查房时最容易被提问到。经管的住院医师要对自己的病人病史非常熟悉,包括各种检查结果,数计都要背得出来。病历车推到王云梅母亲的床旁,首先由王镪汇报入院病史。主治医师胡东作了补充,对病人的诊断和治疗进行了分析。然后陈主任问了实习生几个常见的问题后讲述着另外一个病人的故事。
当然没有当面在病人面前讲,他们回到了办公室。
陈主任讲述关于一个结肠癌的病人的真实故事。医师们都很好奇,围坐在一起。
她是一个非常善良非常贤惠的母亲,她的丈夫也是一个内科医师,他们夫妻有个女儿刚上高中。那年,这位母亲有段时间老出现大便不畅,有时还解粘液样大便。做医师的丈夫带她到医院做了肠镜,发现乙状结肠局部有环形狭窄,肠镜都过不了。丈夫意识到情况不妙,让她住进了外科。病理一证实是结肠癌,就马上进行了手术。丈夫也在这家医院上班,经手术室允许,目睹了手术整个过程。他知道,她的腹腔已经广泛转移,意味着很晚期了。突然天降横祸,他的精神几乎崩溃,几天没有吃什么东西。
她是个坚强的女性,她在手术中麻醉并不深,因为还知道医师在谈论什么,也知道是得的癌症,什么转移都听得清清楚楚。但她忍受疼痛坚持配合手术做完,并没有哼一声痛苦。
化疗,二次手术,两年的时间里她倍受疾病的困扰,痛苦自不必说。丈夫既做医师又当家属,也历尽磨难。最终肠吻合口癌复发加上转移灶,她大便完全不能解了,想吃不可以进食,成了骨瘦如柴的恶异质。
临终前一个月,她还能走路。她让丈夫陪同去公墓选了一块坟地,她还幽默地说:“这地方风水不错!也不寂寞,旁边还有很多人住。”
她是搞音乐的。她的琵琶弹得很好!最后那个月,她不但为自己准备好了寿衣,还把平时喜欢的曲谱及琵琶指甲全部烧毁,说在阴间里用得着,照样可以参加地府民族乐团。
她唯一放心不下的就是自己的女儿,知道世间留给自己的时间不多,没有机会看到她的未来了。她特地为女儿录了整整一盒磁带,希望她在成长的每个接点拿出来听听:
方,恭喜你!你现在考上大学了,大学生活非常丰富,你完全摆脱了高中的疲惫,四年的时间要好好把专业学好,出来后更容易找份工作……。
方,你现在是大学毕业,出来工作了。你一贯性格内向,要好好和同事相处,工作要认真,一个人生活要注意身体……。
方,你现在有了喜欢的男朋友了。我和他说几句(先唱了一首歌)。女婿,我把女儿交给你了,你要好好对她,我才放心。你是她的终身依靠,要保护她,祝你们白头偕老……。
方,你现在生了宝宝,我太高兴了。你终于做母亲了。做了母亲你才有体会,才知道母亲的伟大……。
……
陈默说着说着,已经泣不成声了……。医师们都流下了眼泪。
过了一会,陈默主任最后说:“她,就是我的前妻。我讲这个故事的目的就是让你们知道,每个病人都有他们痛苦的经历,我们做医师的首先要同情病人,关爱他们,设身处地为他们着想,然后才能为他们做你该做的事情……”。
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