第079章 切身体会
心包积液的患者病情明显好转,撤除升压药血压已经升上去,心率也恢复到正常,家属感恩不尽。这个家属是真心感谢,不单在口头上,还想用实际行动来表达他的诚心。他来到主任办公室,对陈默说:“谢谢你们了,免去了我辗转外院的麻烦,帮我省了不少钱啊!主任,晚上有空吗?我安排你们医护人员吃个饭,就在医院门口饭店,召集一下大家吧。”
说实在的,陈默来到这个医院破天荒第一次遇到病人家属请吃。自从医院门口挂了大大的“无红包医院”几个字,就连假意请客的人都没有。当然偶然的红包还是有的,但谁都不会去收,写在员工手册里的规矩谁都不想去打破。来天飞医院那么久,只一个病人送过全科人员按人头数点的红包,还当面拒绝交还了病人。除此之外,再没有物质感谢的人。作为医护人员,治病救人是他们的天职。作为病人,他们是花钱买健康。
陈默对那位家属说:“我代表科室感谢你的好意。医生护士的付出,不求物质上的鼓励,能得到你的信任就是给我们最大的回报。不过有一点,你可以多多帮我们宣传,让更多的病人了解我们医院的技术、设备和服务。相信我们医院始终会把病人的利益放在首位。”
既然这样说了,家属也没有再为难陈默。出院这天,患者送了一些茶叶、咖啡、饮料、水果等到医师办公室。这次陈默没有推辞,还对医师们说:“病人高高兴兴出院,看大家辛苦,表示了他一番心意,就不必再客气了。希望你们记住他的电话,经常保持联系,注意做好健康教育和随访,定期通知他来医院复查。”
周小燕和胡东主动送他到了电梯口。随着电梯门的关上,善始善终的关爱让病人把满意的微笑带出了医院。
周小燕的早孕反应越来越明显,呕吐次数实在太频繁了。既然不想要肚子里的东西,干脆就对症处理注射胃复安吧,对她来说用这个药已经不是她的禁忌症。但最根本的还是尽早人工流产。
她没有通知章云龙,而是让小苏陪着。她是为章云龙考虑,他不能和自己一起出现在市妇幼保健院。
当章云龙得知此事后,周小燕已经躺在自己的宿舍休息了。是小苏陪她睡了一个晚上。这两个死党因为同样的经历,聊这个话题一直到深夜。所不同的是章云龙没有放弃周小燕,而小苏的原男友已经结婚,妻子却不是她。
周小燕做了一回病人。妇幼保健院的医师也不知道她是医师,仅仅把她当成是一个服务对象。她清楚地知道,不管什么医师,这个医师有多权威,当需要医疗服务时也同样是一个病人。切身体会让她感受到病人对医师的需求。一进医院,她希望一个有经验的医师来接诊她,又希望能快点帮她安排手术。麻醉医师的水平她不了解,她想要的是能准确应用麻醉药,做到不痛而不过量。人流医师的服务态度和操作手法,她都需要最棒的。
她最反感的一句话就是那个人流医师说的。“有什么好害怕的,我做得多了!快点躺上去,后面还好几个等着呢!”
本来没有紧张的她,心跳一下子加快起来。虽说无痛人流,一醒来还是头晕头痛,在观察室睡了足足半个小时。
没有体会就没有感受。想起内科那些病人的抱怨,她更理解了他们。服务态度和医疗技术直接影响病人的心态和情绪,使她深深感触到医师的职业道德是多么的重要。
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