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本田宗一郞的故事

    本田宗一郎的故事

    本田宗一郎是日本本田公司的创始人,他白手起家,经过几十年的艰辛努力,把本田公司办成了世界一流的大企业,摩托车生产世界第一,汽车生产则进入世界前十名之列。美国是世界汽车王国,对汽车企业家很推崇,在美国纪念汽车伟人的“汽车殿堂”里,至今只陈列了两个人的塑像,一个是美国汽车大王福特,另一个就是本田宗一郎。下面讲几个关于本田宗一郎的有趣小故事。

    一、下粪池捞假牙

    1950年夏季的一天,为了谈一宗出口生意,本田宗一郎和他的副手藤泽武夫在滨松市一家餐馆里招待外国商人。

    席间,外国商人去上厕所。这是一个室外厕所,一不小心,外国商人把假牙掉进了粪池里。他扔了块小石头在粪池

    里,试探出粪池里的屎尿有没膝深,觉得不好打捞,只好无奈地回到餐厅里。

    本田看到外国商人回来了,又热情地招呼他喝酒、吃菜。可外国商人却不再吃喝了。本田以为外国商人对菜肴不满意,

    就请他再点自己喜欢的菜肴。外国商人没办法,只好不好意思地如实相告:自己不小心把假牙掉进了厕所的粪池里,没有

    假牙,自己就不能咀嚼东西了。

    本田听这个情况后,连忙安慰外国商人:“先生您不要着急,我去想办法。”

    本田跑到厕所里,探了一下粪池的深浅,接着脱下外衣,只穿着裤衩跳下粪池。粪池里的屎尿淹没了他的膝盖,他全

    然不顾,用木棒小心翼翼地慢慢打捞。正是盛夏,气候炎热,木棒的搅动使屎尿的臭气弥漫开来,臭不可闻,令人作呕。

    上厕所的人走进来都连忙捂鼻子跑出去,到别的地方去方便,本田还是忍耐着继续打捞。

    藤泽这时也来到厕所,看到本田这样辛苦,就说:“要不还是花钱请一位工人来干吧。”

    本田说:“这样的活也不好让别人干。再说我已经下来了,腿脚已经弄脏了,还是我来干吧。”

    藤泽也要下粪池帮助本田,本田又拦阻:“我一个人干就行了,你就不要再弄脏腿脚了。”他又让藤泽去陪同客人,免

    得客人等得着急。

    藤泽心里感慨:我接触过不少公司领导,可还从没遇到能下粪池为客人捞东西的领导。这种事真不是一般人能干的啊!

    本田在粪池里弯着腰一寸一寸地打捞,眼睛看不见,只能凭手的感觉打捞。天气很热,粪池里通风又不好,加上臭气

    的熏蒸,本田不觉汗水淋漓,头也有些晕乎乎的,可他还是坚持着。

    捞了一阵子,木棒碰到了一个硬块,假牙找到了,本田一阵惊喜,半个钟头的辛苦总算没白费。他到水池中把假牙和

    自己的腿脚冲洗干净。又到附近诊所给假牙作了消毒处理,然后返回餐厅。

    本田拿出用纱布包着的假牙递给外国商人,说:“您的假牙已经打捞上来了,并且洗净,做了消毒处理,请您带上继续

    用餐吧。”

    外国商人接过假牙,连声说:“谢谢,太谢谢了。”

    藤泽在一旁说:“这是我们社长亲自下到粪池里打捞出来的。”

    外国商人听了先是一愣,感到非常意外,接着又颤动着嘴唇说:“这怎么好意思?真是太辛苦本田先生了!十分感谢!”

    他站起向本田深深鞠躬。

    本田摆摆手说:“不要客气,你来到日本,就是我们日本人的客人,来到本田公司,就是我本田的客人,我有责任照顾

    好你,这件事是我应该做的。”

    外国商人又感动地说:“通过这件事,我更了解了本田先生,也更信任本田公司,你们一定会全心全意为客户着想的,

    也一定会对客户完全负责的,我们以后要多同贵公司合作。”他又说:“我回到我们的公司后,一定要把本田先生的精神说

    给员工们听,让他们也学习本田先生的优秀品质。”

    本田又摆手:“我做这么点儿小事根本不值一提,先生以后千万不要再提这件事。”

    在一旁观看着这一切的藤泽心里也在感叹,通过这件事他有几点感受:一是觉得本田是一个实干的人,是一个无论工

    作多么脏累,都能亲身去实践的人。二是觉得本田是一个不摆架子,很质朴的人。作为一个公司的首脑,却能干这种掏粪

    工干的活。三是觉得本田是一个对客户、对工作认真负责的人。他还想:同这样的人在一起工作肯定能合作好,这样的人

    领导的公司也一定会有很好前途的。他心中暗暗为自己来到本田公司而庆幸。

    二、给员工下跪

    1953年,本田公司为赶超欧美先进企业,贷款购进大量进口先进设备,加速发展。员工的劳动强度也随之增大,加班

    时间延长,可是因为负债经营,工资和奖金却不能增加,于是员工们有了反映,特别是新录用的一批大学生反应更强烈。

    这些大学生的民主意识和维护自身权利意识都比老职工强得多。

    面对新员工带头提出的加薪要求,起初本田不以无然,他对副社长藤泽说:“公司有困难,员工就应该同公司一起共渡

    难关。我当学徒时,企业遇到困难,减发工资、缓发工资的事是常有的。本田公司刚成立时,有一段也因经营困难发不出

    工资,大家一起忍耐渡过来了,才有了公司的今天。现在只是个加薪问题,缓一缓又有什么关系。”

    藤泽听了没有说话,他想看一看情况发展再说。

    员工们看见公司领导并不重视他们的要求,很是不满,他们在一起聚会,通过工会组织活动,进一步向公司提出要求。

    本田对工会的要求仍然采取漠然置之的态度。他想,拖一拖也许就会过去的,等公司资金情况好转,问题就好办了。

    员工们见公司领导仍没有反映,便要采取罢工等行动,向公司进一步显示自己的力量。

    藤泽感到这样拖下去不是办法,可能影响员工的工作积极性,也可能会使矛盾进一步激化。于是他向本田提出建议:

    “社长,这样下去不是办法。现在最重要的是把公司的困难和渡过困难的意义讲给员工,单方面的拖延会使事态恶化。

    我觉得,对于工会提出的加薪要求,现在需要说明为什么暂时不能满足,尽量取得员工们的谅解。只有公司上下相互理解,

    团结一心,公司才能克服困难,实现大发展的目标。”

    “可过去也遇到过此类问题,并没有太严重,挺一挺就过去了。”本田说。

    “时代不一样了,战后民主自由的呼声很高,人们的自主意识增强。管理者的管理方法也要有所转变。我们不能只面

    对设备,技术,还要面对人,要赢得局势,赢得时间,就要赢得人心。”藤泽语重心长地说。

    本田沉思后说:“嗯,你说得也有道理。我们不只要在设备上、技术上改进,管理方法也要改进。那么,我们就做一

    做员工的工作,争取取得大家的理解,也表明我们的心意。”

    藤泽点头:“好,这样做好。”

    本田公司召开员工大会,由本田和藤泽分别向员工们说明情况。本田还是以他一贯的直率作风讲话:

    “大家提出加薪,这是应该的。多干活就应该多挣钱么。就像公司,多生产就应该多得利润。可是现在公司是负债经

    营,资金困难,赚的钱首先要还债。有的员工可能还会问:那么为什么要负债经营?因为公司要大量进口先进设备,这样

    才能缩短与欧美先进公司的差距,才能使公司加速发展,而只有公司在激烈的竞争中站住了脚,并不断发展,我们公司的

    全体人员才会有前途,才会过好日子。”

    说到这本田看看大家,见大家已经听进去了,一些人似乎动了心,他又进一步说道:

    “所以希望大家理解公司的困难,与公司共渡难关。我向大家保证,我会拼命工作的,尽快解决资金问题,也希望大

    家与我一起努力。公司发展了,资金充足了,加薪没有问题,而且拖欠大家的一定补上。”

    这时下面一个年轻员工问:“社长的话保证算数么?”

    本田回答:“保证算数,如果我到时做不到的话,可以切腹自杀,以向大家谢罪。”

    话说到这种程度,员工们也受到震动,全场鸦雀无声。

    本田于是大声问:“大家相信我的话吗?”

    大家也许还没从震动中清醒过来,仍鸦雀无声。

    本田又问:“那么大家反对我的话吗?”

    全彻是鸦雀无声。

    本田睁大眼睛看着台下,突然,他“卟嗵”一声跪下了。“无论如何请大家相信我的话,我本田说话向来是算数的。

    大家可以了解一下我本田的历史,了解一下本田公司的历史。无论如何请大家团结一心,精诚合作,我们一定争取公司的

    加速发展,争取公司的远大前途!”说到最后,本田声泪俱下。

    看到公司的一把手当众下跪,泪流满面,员工们受到更大震动,一些女员工也流泪了。

    以这种给员工下跪的方式说服员工,纯粹是一种本田解决问题的方式,只有他才能做到。不过他确实出于真心。大多

    数员工也认为本田是出于真心,于是谅解了他。也有个别员工认为本田是在表演,在做戏。本田知道后说:“这也难怪,光

    靠嘴皮子是不能完全说服人的,最终让人信服,还得靠行动,靠事实。”

    本田为了使员工完全信服,更加拼命地工作,也更加严格要求自己。

    三、以身作则

    用下跪平息了工潮之后,本田做了进一步的反思。他与藤泽商谈。

    “我们要更加以身作则,这样才能取信于民,才能使员工信服。”本田说。

    “社长说得很对,我们让员工体谅公司的困难,我们就应该以身作则,做出榜样。”藤泽很赞成本田的想法。

    本田思考着说:“员工都是乘公车上班,我们是不是也取消公司董事的专车?”

    “这个嘛……其它大公司的董事都是由公司提供专车,我们这样做,董事们会不会有意见?”

    “既然要以身作则,就要丢掉架子,克服困难嘛。我先取消专车,开自己的车上班,汽油嘛,也自己买。”本田坚决

    地说。

    “社长真是起带头作用啊,那么,我也这样做。”藤泽附和。

    本田又说:“我听说有的公司头头的太太坐公司专车去逛百货公司,还用专车去学校接子女,真是不像话。常言道,

    上梁不正下梁歪,在这种情形下,一般员工又如何能心悦诚服地为公司工作呢?”

    藤泽赞同地点点头:“是呀,是这样。”

    就这样,本田公司取消了董事的专车。由于一把手本田带头这样做,其他董事也都跟着做了,个别人有些想法,但也

    不好表露出来。公司的董事都开着自己的车上班,而且像本田一样,自己掏腰包买汽油。

    本田还取消了公司领导层的小餐厅。过去,本田就常常到普通员工的大食堂用餐,现在,他天天都在大食堂用餐了。

    在他的带领下,公司的董事和上层领导也都到普通员工的大食堂用餐了。员工们看到社长也排队打饭菜,都给他让路,让

    他先买。本田却拒绝了:“我和你们一样,都是公司的一员,你们排队打饭,我怎么能不排队呢?”

    本田大口吃着大食堂的饭菜,还与身旁的员工说笑着交谈:“啊,这饭菜好吃,真是很好吃,比我当年当学徒时吃的

    饭菜好吃多了,那时经常是冷饭团加咸菜啊,有时还吃不饱。”

    员工们也与本田说笑:“既然觉得好吃,社长就多吃些吧。”

    本田笑说:“我想多吃,可肚子不太买账啊,我可是年过半百的人了,消化功能减退了。你们年轻,又干体力活,应该

    多吃些。”

    员工对领导们这种以身作则的做法很满意:“董事们这样做,我们感到大家都平等了,都是一样的公司成员。”

    “公司困难时期,董事们这样做可以给公司节省不少钱啊,大家有难同当啊。”

    “上头以身作则,对自己严格要求,我们也得加油干才是啊。”

    不久,本田又向藤泽提出一个想法:“一些员工向我提出,想让子女进咱们公司,我拒绝了。我们不能把公司办成家

    族式的企业,这样不好管理,会有不少后遗症的。”

    “是啊。我赞同社长的想法。”

    “我们不让员工的子女进公司,我们的子女也不能进公司,这样才能确保公司不成为家族式企业。公司的接班人不能

    靠血缘来确定,而应靠本领来确定。我们办企业也不只是为了自己的家族和后代,而主要是为了社会。”本田又说。

    藤泽看着本田,赞赏地说:“社长真是很有现代企业家的风范。现代企业,就应该用这种科学、民主的方法来办,而

    不能用封建家族式的方法来办。封建帝国之所以衰落,就因为是家天下,家族代代相传,结果一代不如一代,弊端丛生,

    逐渐衰败。”

    “那么,我们就说定了,公司的领导层也不能安排子女进公司。”

    “好的,社长,我同意。”

    “我应该首先带头,让我的弟弟到别的公司去工作。”

    听到本田这样说,藤泽觉得有些不妥,他劝道:“社长,带头是对的,可我们只是说不让子女进公司,至于你的弟弟

    嘛,他是公司创立时期就加入的,也是公司的元老,而且工作一直努力,是公司的骨干,就让他留下吧。”

    “既然说不把公司办成家族式的,那么家族的成员就不应在一个公司里,弟弟也应该包括在内。没关系,我去和弟弟

    说,他会理解的。离开公司以后的工作嘛,我也会帮助安排的。”

    见本田已经说到这个程度,藤泽也就不好再说什么。他感到本田真是一个说到做到,坚决果断的人,而且很能起带头

    作用,这样的人办公司,是会兴旺发达的。

    那些想把子女安排进公司的员工,看到社长把自己的弟弟都请出公司,又宣布了不安排子女进公司,不把公司办成家

    族式企业的决定,也都不再提出自己的请求了。

    绝大多数的员工对本田的这种决定也非常赞同:

    “公司就应该这样办,这样才能办成现代企业。”

    “是啊,这样办企业才符合时代潮流。”

    “只有不拘一格选拔人才,用最优秀的人物管理公司,公司才能永远兴旺发达。”
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