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第四章第四十五章 赔

    7月28日星期二,童氏集团发工资的日子。

    每个月的28日这一天,发的是上个月的工资,这都是杜长英定下的规矩。别的公司一般是在每个月的10-15日左右,发上个月的工资,最多推迟到20日,但是杜长英却将发工资的时间定在了28日,如果2月份是29天,估计他她会向后延一天发工资。

    据说,这都是为了保证集团公司资金安全,防止有些不负责任的员工签了合同,拍拍屁股走人,给公司造成损失。

    不过还真有这样的人,总部调过来的李芳就亲眼目睹过几次,她向承山讲了这样一个故事。

    有一个新应聘的司机,对公司的各种管理制度非常不满,因此就大量的违章,导致他工作期间的违章金额远远超过了他的工资,多亏工资发的比较晚,财务人员及时扣除了违章金额,公司才没有受到更多的损失。

    “这个司机真差劲,怎么能故意违章?太不负责了!”承山听了微微一皱眉,真是上有政策、下有对策,公司管理就算再严格,也会有疏漏,如果不从根本上解决问题,这样的情况会不断发生。

    李芳听了默不作声,她似乎对公司的管理制度也颇有微词。

    “你觉得公司管的太严了,还是因为工资定的太低?”承山问道。

    “两方面的原因都有。”李芳小声说。

    “怎么讲?”承山问道。

    李芳左右看看没人,觉得承山比较和善,因此就大着胆子说。“公司对所有的员工都一视同仁,虽然司机经常加班出车,但是公司并没有安排补休,而且给他们定的工资也非常低,因此招不到更多的人手,只能让这几名司机连轴转。这么高的工作强度,又没有补贴,因此他们才会心怀不满故意违章。”

    “原来如此。”承山听了点点头,他也发现司机经常更换,除了给领导开车的那几名相对固定以外,其他的司机干不到两三个月就消失不见了。

    “司机流动量这么大,并不是好事。”承山说。

    “是啊,他们只会越来越不负责任,野蛮操作不爱惜车辆,经常会出些莫名其妙的故障。”李芳原来在总部工作,对这些事情深有体会。

    “以后会慢慢好起来的。”承山觉得如果由他来负责,会比现在的安排更加合理,他又看了一眼李芳。“这个月你发了多少?”

    “这个?”李芳有些犹豫。

    “对了,我想起来了,公司是密薪制,不允许相互打听。那好,我就不问了。”承山笑了笑说,其实他早已从李芳的工资条上收集了对应的灵力,他发现李芳6月份的工资比上个月增加了一倍,这可不是一个小数目。

    承山心想,李芳是6月份才接替莫凤嫣负责人力工作的,6月底正式担任他的秘书,这几个岗位的工资水平和她原来的差不多,怎么会有这么大的提薪幅度?但是工资已经发了,承山也无话可说,而且人员定职定薪,他说了也不算,既然手下的员工能多拿点钱,做起事来也会更加努力,他也乐得做个好人,不愿去找这个麻烦。

    这时,赵乐鹏风风火火的走了进来。“任总,有件事情要向您报告!”

    “怎么啦?”承山问道。

    “有客户举报,从咱们平台上买的面包存在质量问题,吃了之后上吐下泻!已经报告了质检部门,他们留存的样品正在化验,马上就会出结果!”赵乐鹏有些焦虑,线上平台的事情一直由他负责。

    “什么!”承山急得站了起来。“这是什么时候发生的事?”

    “我也是刚刚接到的举报,估计是客户昨天买到的产品,当天晚上吃了就发生了状况。”

    “立刻通知程和台,让他们做好相应的准备。你派人去医院看望一下受伤的消费者,了解一下具体情况,等质监部门化验结果出来之后,再做打算。”承山的脑子在飞速的旋转。

    “还有,立刻将所有的面包产品下架,不再对外销售,同时关闭‘爱尚烘焙’的提现通道,扣下他们的销售款,用于对客户的赔付。”承山又看了一眼赵乐鹏。“你还是亲自去一趟医院吧,看看到底严不严重?尽可能的封锁消息、拖延时间,不要接受媒体的采访!”

    “明白!”赵乐鹏看到承山比较镇定,心里也有了底。“我现在就去医院看一看,及时向您汇报!”

    说完,他就急匆匆的出了门。

    承山拿起电话拨通了程和台的号码。“程总您好,情况你都知道了吗?”

    “我都知道了,正在往医院赶。”程和台气喘吁吁的说。

    “怎么会发生这种事情?”承山问道。

    “可能是因为保存不当,细菌含量超标。”程和台说。

    “是谁保存不当?责任到底在谁?”承山焦急的问。

    “是我们保存不当,可能是冰箱坏了,温度过高所致。”程和台应该非常清楚具体的原因。

    “既然细菌含量超标,为什么还销售?”承山接着问。

    “我哪知道?或许是员工一时昏了头,拿错了。”程和台的口气有些不耐烦,承山一直在质问他,让程和台非常反感。

    “有什么事情咱们及时沟通,我等你的消息……”没等承山说完,对方就挂断了电话,承山气的把手机扔到了桌上。

    “这都是什么态度?做错了事还不让别人说,要知道这样,才不和他们合作!”

    很快,质监部门化验得出结果,是面包上的大肠杆菌超标,才导致顾客吃了上吐下泻,还好问题不算严重,那个消费者打了几天吊瓶后,就出院回家了。

    作为销售平台,承山这里自然难逃其咎,他派赵乐鹏对消费者提出的要求作了适当的赔付,当然这笔款项是从面包销售的款项中扣除的,因为新项目部线上销售和“爱尚烘焙”每个月定期结两次帐,有相当大的一部分销售款项还在新项目部的账上。

    又过了两天,到了对账的时间,赵乐鹏安排人员把上半个月的面包销售款转给了“爱尚烘焙”。

    程和台一个电话就打了过来。“喂,任总,忙什么呢?”

    承山一看是他的电话,不知道出了什么事。“程总,有何贵干?”

    “这个月的销售款为什么这么少?”程和台说。

    “有吗?”承山看了一眼旁边的赵乐鹏,赵乐鹏低声说了几句。

    “我明白了,上次不是有消费者投诉,说产品质量有问题,而且还住院治疗。因此,就扣除了部分销售款,作为对消费者的赔付。”承山说的非常简单。

    “那也不能扣这么多吧?”程和台有些不乐意。

    “这还多吗?你们的产品出了问题,给我们平台造成了恶劣的影响,赔这点钱还算多吗?”承山说的理直气壮,他确实要求多扣了部分资金做为抵押,防止类似问题再次发生。

    对方听承山这么说,直接挂断了电话,承山感觉莫名其妙,就对赵乐鹏抱怨道。“买卖不大、脾气不小!要不是我们帮他打开线上销售渠道,他们一天连10个面包都卖不出去,还好意思耍脾气!”

    “下一步怎么办?还继续推广他们的产品吗?”赵乐鹏看着承山说。

    “先缓缓再说,暂停销售他们的产品,我就不相信收拾不了他!”承山似乎胸有成竹。“不管干什么,先要把产品做好!如果连最基本的食品安全都无法保证,还开什么连锁店?不如趁早关门!”

    “我们扣他们那么多的保证金,好像不太合适?”赵乐鹏一直遵照承山的命令开展工作,但是他觉得这个数目也确实有点太大了。

    “那有什么?食品安全不容小视!这次只是打吊瓶,下一次要是吃了霉变的物质中毒,就没这么简单了!”承山非常严肃。

    “应该不会那么严重吧?”赵乐鹏试探着说。

    “不怕一万、就怕万一!他们犯了错都这么牛逼哄哄,如果再出了事,他们溜之大吉怎么办?到时候我找谁去?”承山心想,对付这种奸商一定要留好后手,至少不能让自己受到损失。

    不过,程和台似乎没有善罢甘休,他看承山不好说话,于是就直接找到了童俊武。虽然他们有错在先,但是承山也不应该扣除那么多的销售款,而且两家合作时,也并没有谈过这些问题,现在承山自作主张,显然有些不太合适。

    “好吧,我让他过来,大家坐下来好好谈谈。”童俊武安排秘书去找承山,这时,杜长英进来了。

    “程总,什么风把您给吹来了?”杜长英和程和台是老相识,他们都是那种精明能干、会见风使舵的人,因此说话投机、一拍即合。

    “还能有什么事?我是过来求你们的任总放我一马!”程和台笑着说。

    “谁?任总?你是说承山?”杜长英听了哈哈一笑。“他可是你的晚辈,怎么敢得罪您?”

    童俊武看到杜长英进来,觉得正好有人帮他说话,就把情况简单的说了一下。

    “我还以为什么事!这事儿好办,走,我带你去找他,当面说说。”杜长英拉起程和台的手,就要出门。

    “不等他过来?”程和台看了一眼童俊武。

    杜长英笑着说。“干嘛那么严肃?放松点!有我在,他还能把你吃了?”

    杜长英看童俊武有些犹豫,又接着说。“武哥,你也一起去吧,不能老在办公室呆着,要去体察一下民情啊!”

    童俊武听了也微微一笑。“好吧,那我就陪你们走一趟,省得叫他来了感觉不自在。”

    童俊武心想,这个承山,居然敢扣程和台的销售款,还和他据理力争!看样子真的是翅膀硬了,那就趁这个机会突袭一下,看看他在自己的小天地都干了些什么?
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