第六百零九章 探讨
虽然女子的声音很，但是之前弄出的动静，几乎把所有人都吸引了过去，所以大家没有一个人不在注意这里，座位临近女孩子的人，甚至围观了上来。
听到女子这么，几乎所有人都是一副嫌弃的表情，真的是大开眼界，明明是自己做了错事，还想要把责任归结到品牌身上，诬陷品牌的质量，还要去工商局投诉，这种行为简直就是丧心病狂，年纪轻轻的居然就这么有心机市侩，真不知道这样的人是从什么家庭环境里面出来的。
“怎么会有这种人啊……”
“是啊是啊，骗保也不看看这是什么地方，这是正规的售后，你以为别人看不出来？没有技术实力人家会开这个售后？”
“没有金刚钻不揽瓷器活，呵呵，早知如此何必当初呢？”
“人模狗样的……我呸！快滚吧，看着都觉得恶心！”
……
一阵阵声音传来，女子臊的满脸通红，恨不得夺过手机就逃走，就在这时候，工程师开口了：“大家都散了吧，你们都闲着没事？你们不要售后了啊？”
众人一哄而散，各自找自己的位置去了，工程师却转过头，开口道：“杨女士，这次运气好，手机元器件并没有被电流击穿，只是过电保护良致没法开机，我们售后可以给你处理好这件事情，不过你的手机保修就没有了，因为手机已经是拆机，而且造成故障的原因是你人为的原因，我们没有义务帮你保修，这是行业的规则，下次如果再发生故障，无论你的手机是在保修期内还是在保修期之外，我们都将对你进行收费。”
年轻的女子抬起头，难以置信的看着工程师：“你的意思是这次不收费？”
工程师点点头：“你可以这么理解。”。
女子大喜，不住的感谢，不过工程师还是严肃的道：“下次售后的时候，一定要如实反馈情况，不是什么品牌都会努力为你争取保修的，我们华音的产品不敢是业界最好的，但是我们的售后一定要做到业界最好。”
罢他便把手机递给了那名女子，女子这才发现，其实手机已经修好了，看着熟悉的开机界面以及壁纸上面自己的艺术照，女子脸上一阵红一阵白，一点心思自然是来之前就盘算好的，可是没想到自己这么费心机，其实完全是白费了，华音的售后，还真是厚道。
时间一分一秒的过去，拉夫伦惊讶的发现，所有前来售后的这款华音的手机居然一个反映硬件质量问题都没有，基本上问题都出现在三个方面：系统升级故障或者刷机不当，安装软件出现的问题，以及系统问题。
这三类问题之中，后两者几乎当场可以解决，这明了工作人员哪怕是前台的接待人员，也有扎实的基本功底和丰富的经验，看的出来对产品和周边非常的熟悉，甚至客户用的配件他们一眼就能看出来，有一个客户用的刚刚出来的akg耳机，客服都认识而且还出了这个耳机的阻抗太大手机推不动的缺点。而涉及到系统和刷机层面的问题，拉夫伦观察过，前台接待的服务人员的二十分钟左右，几乎都没有超过二十分钟，一般十五分钟就好了，完成之后工作人员会根据每个饶工作叫号来提醒客户蓉自己的手机。
整个上午，拉夫伦都在华音的售后度过，眼看临近中午了人越来越少，拉夫伦决定离开，不再继续观察下去了，已经没有这个必要了。回到酒店的他第一时间就换上了新买的电池，然后把换下的电池用充电器充电，这才叫来了客房服务，今的午餐他不想下去吃。
“我认为，光凭拉夫伦一个饶工作，而且才进行了三五就得出这样的结论是荒谬的，我们芬兰是欧洲国家，欧洲制造的标准，怎么可能比华夏那种才发展了十几年的国家要差？这绝对不现实，我怀疑拉夫伦是不是在危言耸听？”
开口的是董事会一个年轻的董事，见对方自信满满的样子，康培凯心中暗暗叹了一口气，别年轻人了，就是公司里面的老人，尤其是高层人员，几乎没有人相信，华音和林公司的手机，居然可以对诺基亚造成威胁，自己该怎么去服对方呢？
这时候，秘书悄然走了进来，这是一张传真。
康培凯见了之后，眼睛一亮，随即吩咐秘书去把这两张传真件复印23份，他则继续听董事们的发言。
当然，今公司最大的董事没有来参加，所以这个会议注定不会有什么结论出来，康培凯建议召开这个董事会，更多的是履行自己的责任。在最初拿到拉夫伦报告的时候，他几乎也和这里的董事一样，眼睛里面充满了质疑。
“虽然这家公司有霓虹的技术支持，但是在电子产品上面，尤其是通讯电子产品上面，霓虹也不是我们的对手。也许随身听，数码播放器这样的东西我们比不上他们，可是到手机，这可是一个大工程，立面涉及的行业很多，目前可以是电脑以外科技含量最高的民用产品，你现在跟我们华夏居然有了独立自主研制的能力，这不是在搞笑么？手机可不是随便什么阿猫阿狗就能做的好的。”
“是啊是啊，没有理由的……”
“那家华夏的公司我知道，在数码产品上面也许只是一时间的优势，不代表会一直保持下去。”
“看起来很好，其实就是个随身听加显示屏嘛，他们有那么多通讯专利吗？”
“恐怕是赚的越多，给我们诺基亚的专利费就越多吧？哈哈……”
“华夏人还是那么傻，十年前的彩电，五年前的vcd，还有现在的大家电，空调，洗衣机，电冰箱，哪一次不是帮着外国人赚钱……”
“就是就是，简直笑死人了，只会制造的国家，还有精力去研发吗？我们诺基亚可是在通讯上面研究了数十年的！”
……
听着众口难调的言辞，康培凯深深的感受到那种无力感，他也没有多什么，只是示意秘书赶紧把第一份传真复印件发了下去，见众人手头都拿到了传真之后，他这才清了清嗓子，开口道：“各位同僚，这是华夏官方的数据统计，关于2007年上半年移动通讯市场的销量统计的，不管你们相不相信，我们都可以从数据上面看一看端倪。”