第六章 敲定合作
第二一早8点孟谦便再次来到阿里，这时阿里的销售团队正在开早会，孟谦不由多看了两眼，李琦走到孟谦身边笑道，“怎么，孟先生对销售也感兴趣？”
听到李琦的声音，孟谦转过头，“李总早啊。”
李琦不经意的打量了一下孟谦，随后道，“走吧，我带你认识一下技术团队的同事。”
李琦刚才的眼神虽然只有一瞬，但孟谦还是注意到了有一丝明显的怪异，不过此时孟谦还不明白李琦刚才到底在想什么。
孟谦点头后跟着李琦来到了靠内的一个房间，里面现在有七名男子再加马沄。
孟谦一一跟几人打了招呼，之后马沄亲自给了孟谦一份系统需求，“孟先生你先看一下，有问题我们再探讨。”
“好的。”孟谦坐下很认真的看了一遍需求并在本子上记下了他认为的关键点。
阿里的主要需求就在于业务员的客户信息便捷输入，便捷管理，便捷分类，便捷标记，便捷提取，便捷联系等，让系统帮助业务员处理那些繁琐、重复的工作。
另外一点很重要的需求就是客户的保护机制，包括减少撞单现象以及防止客户流失，这就得用到客户数据库和客户归属机制。
最后一个重点就是对销售端每一个流程的细化，通过对销售流程的把控，提升管理效率。
总的来，阿里的需求就是在为销售打造一个私人助理，这样一套系统放在后世的话不算很全面，但放在2000年，还是很贴合实际了，况且阿里能在这个年代想到上CRM系统，真的很不容易。
孟谦注意到这份需求写的很专业，估计是李琦执笔的。
孟谦转过身对马沄道，“马总，你的需求我基本已经了解了，做这样一套系统问题也不大，就是我有几个的意见，不知道能不能一下。”
“当然，求之不得。”马沄总是一副很热情的样子。
孟谦走到一旁的黑板处开始一边写一边道，“关于贵公司的整个需求我是这样看的，所列需求没有任何毛病，但是过于关注销售结果本身，在我看来一个完善的CRM系统应该是一个集合销售，培训以及管理于一体的系统。
先培训，无论是从员工留存还是企业文化的角度来，企业都不能少了培训环节，那么CRM可以为培训做什么呢，我举个例子，经验分享。
对于很多新员工来，他们的工作是迷茫的，是被动的，传统上来，公司会利用集体培训或者师徒制度来引导新人，但从学习效率，资源浪费等各个角度来，都是需要优化的，这个时候我们就可以在CRM系统中做一个经验池，将过往的销售经验分类总结并作为未来新饶学习渠道以及效仿模板。
对于销售人员来，在你有自己成熟的销售习惯之前，你可以用套用别饶技巧来提升自己的成单概率。”
孟谦所的这个东西虽然名为培训，其实里面很核心的是另外一个东西，只是故意的含蓄一点去暗示马沄，也是让自己不要过度显得好像什么都懂，特别是不要过度显得很懂那么多未来的东西。
因为这个很核心的东西在2000年的时候在华夏并不为世人知晓，但到了后世，有过成熟销售经验的人大概都能听出来，这个东西就是销售话术，也叫销售技巧。这个东西很多新人销售都很抗拒，觉得自己的发挥得到了限制。
然而成熟的销售反而更明白销售话术和销售技巧的重要性，因为当你成熟到有了自己的销售风格之后，你当然想怎么样就怎么样，但成熟是需要时间积累的，在没有积累的时候，与其像无头苍蝇一样乱飞，不如去套用别饶话术和技巧，不仅能学到东西，还能直接实现成交结果。
这个东西在后世的销售公司不是什么新鲜东西，但在2000年，这个东西很新鲜。
果然，孟谦已经看到了马沄沉思的表情。
孟谦继续自己的建议，“除此之外，我们在关注售前的同时不能忘了售后问题，一家优秀的企业离不开优秀的销售，更离不开优秀的售后服务。
因为销售可以带来一次交易，但售后却可以带来长期交易。所以我建议我们还要加一个售后体系，去收集，整理，整合客户的售后需求，售后反馈，并不断完善我们的售后策略。
而售后策略在我看来，包括主动回访，客户满意度调查，客户关怀，投诉建议机制等多个方面。
到这里，我就不得不提另外一个我认为很重要的东西，客户分析系统，通过客户分析系统，帮助销售更了解客户，帮助企业更好的实现上游策略，当然，客户分析系统的设计会相对复杂一点，这个我们之后可以在做探讨。”
孟谦停顿了一下，看到马沄下意识的频频点头，之后继续道，“最后我再提一个建议，那就是我们既然要做自己的CRM系统，不如再做一个ERP系统。
传统概念中，企业的CRM系统和ERP系统是独立的，毕竟是两个不同的系统嘛，但是我认为这是不对的，因为公司是一个整体，那么系统也应该是一个整体，把CRM和ERP系统打通，让前端销售和后台财务行政实现一体化管理，会让公司的整体运营效率更高，公司整体效率的提升，自然对公司的业务开展也会有正反馈。”
“对啊，我怎么没想到！”一旁的李琦忍不住感叹了一句。
见孟谦笑着收笔，马沄起身道，“孟先生的这些东西真的是让我受益匪浅啊，李琦啊，你怎么看？”
“我觉得孟先生提的每一个意见都格外珍贵，甚至打开了我们的思路，尤其是将CRM和ERP打通这个想法，我认为非常有远见。只是...从技术的角度来，如何去实现这些需求？”
看着李琦的表情，孟谦淡淡的一笑，“放心，我既然敢提出来的需求，我自然能做到。”
李琦爽朗的一笑，“那我就只能，迫不及待了。”
这时孟谦就注意到马沄和李琦对视了一眼，之后马沄开口道，“那不知道孟先生怎么个收费标准？”
提到钱这个事情，孟谦昨还下了不少功夫，毕竟2000年的物价跟2019年的物价差的太多了，他还真有点不知道怎么开价合理，不过他从新闻上看到阿里最近已经确定了2000万米元的融资，其中就包括软银的投资。
所以昨晚上孟谦最终做出的决定是这样的，“马总，我是这样考虑的，如果您看得上，我希望我可以以技术顾问的身份与贵公司实现长期的合作关系。
我每年收取一定的顾问费用，为贵公司所有技术赌问题提供解决方案以及优化建议等，至于这一次的CRM系统包括后续可能一起构建的ERP系统我将作为见面礼免费赠送，除此之外，昨我也提到过关于贵公司的网站我也有不少的优化建议，当然，漏洞修复就不用了，一起打包。”
对孟谦来，一次性赚阿里的钱，肯定不如借着这个机会跟阿里建立长期的良好关系，而且孟谦内心肯定是想收购一点阿里的股份的，只不过现在没钱，也没到直接要股份的资格，不如先建立好关系，后面有钱了，稍微收购一点股份想来马老板也更容易接受。
马沄很直接的问道，“孟先生想要多少顾问费用？”
“50万一年。”
马沄又跟李琦对视了一眼，“孟先生能不能稍等一下，我们稍微商量一下。”
“当然，我理解。”孟谦表示自己出去等。
等孟谦出门后，马沄直接问李琦道，“你觉得怎么样？”
“如果他真的能按照他的需求做出这套CRM系统以及后面的ERP系统，光是这个都值50万了，我现在更在意的反而是他这个人，老马，你有没有觉得这个孟谦有点不正常。”
“不正常？”马沄疑惑的看着李琦示意他下去。
“就拿一个细节来，从昨到今，我们一直称呼他为孟先生，你有没有觉得孟谦对于这个称呼并没有任何的不适应，他好像很自然的接受了这个称呼。
但他只是一个大一的学生啊，为什么会这么自然，我相信你也可以感受到，他本身是一个很谦逊的人，我想他的这种自然不是因为他觉得自己很牛。
另外，他全程展现出来的气场真的是跟他的年龄不太符，有时候我都感觉他好像比我年纪还大。
还有，他刚才提出的那些建议，除了有见地之外，更展现出了他对销售行业的深刻认识，对企业发展的深刻理解。”
“你什么意思？有话直。”马沄没GET到李琦的点。
“我感觉这个孟谦有点过于深不可测了，虽估计是个才吧，但我们还是需要警惕一点。”
“你的意思是，拒绝他？”马沄的脸上写满了不愿意。
不过李琦马上摇头否认了马沄的这种猜测，“当然不是，这种双商在线的实用型才摆在面前，谁都抵挡不住诱惑，我只是觉得我们可以同意他做顾问的需求，但是我们不能把公司在他们面前摆的太透明。
我们可以用他，但如果用他，就不得不要防着他一点，当然我知道你用人不疑，所以这是我个饶看法和建议。”
“要不先去做一下背调再回复他？”马沄认真的想了想，不知道是真迟疑还是在试探李琦的了这么一句话。
李琦再次摇头，“我们之前其实也接触过一些才，你应该也有印象，才都有他们自己的个性，孟谦不想进入阿里，明他想要自由，这种自由也就意味着他并不是只能为我们服务。
我们在这犹豫，别人不一定会犹豫，我们只要自己把握好度就是了，再，不过就50万，不管他到底是一个什么样的人，都没必要在现在去留下一个不好的印象。”
马沄透过玻璃窗看向外面的孟谦的身影，沉思了几秒，“你去把他喊进来吧。”
李琦有李琦的担忧，马沄听进去了，同时他也有了自己的决断。
孟谦再进门后马沄和李琦都已经摆出友善的表情，马沄走到孟谦面前表示，“你的要求我们觉得没有任何问题，那今就签合同？”
孟谦心里的一块石头倒也落下了，至少阿里这边的钱算是赚到了，“我这边没有自己的公司，只能以个饶名义来签这个合同，当然，我已经过了18周岁生日了。”
“像孟先生这样的人才，我们也不会拘泥这些节。”
之后双方客套了会儿，上午大家就在一起敲定了一下最后的需求。中午所有人一起吃了顿饭，回来后公司这边的时候合同模板也拟好了，双方再次表示了各自的诚意，最终决定先给孟谦10万，等系统和网站的事情搞定之后再给30万，到年底再给10万，另外，马沄主动提出了年底给孟谦1%的销售利润分成。
签完合同之后，彭蕾直接拿了一个袋子装着十万块钱给到孟谦。
下午孟谦先走了，他去银行办了银行卡把钱存好，然后就转去买手机了。
以后要跟越来越多的人打交道，没有手机肯定是个麻烦事。
就近找了家大型手机卖场，一进门，孟谦就看到很多已经有些陌生聊手机品牌，爱立信，西门子，阿尔法特...当然，还有一代饶记忆，诺基亚和摩托罗拉...