第五百四十章 步入正轨（下）

    “簪花姑娘”这个国风彩妆新品牌让贝一铭给做成了。这个品牌的第一批受众仍旧是校园里的姑娘们。

    十年过去了，贝一铭固执地喜欢紧盯年轻的顾客群体，他始终认为拿得下年轻人的心就会拥有美好的未来。

    “簪花姑娘”在网络上全面开花，上网冲浪的人们总是会发现浏览器的右下角有一个摇着大脑袋的q版娃娃，点击进去后有一款在线美妆游戏可以玩。

    女生们在无聊中点开那个链接，然后饶有兴趣地在一张卡通娃娃脸上完成一套化妆流程，如果带着耳机还会听到耳熟能详的各种古装电视剧的bgm。这个小游戏的最后会给妆面打分，以分值等级赠送优惠券，并最终跳转进入网络销售平台——物美价廉的美妆品会进入玩家的视线，同时会有一个“奇葩”在电脑的另一端主动与用户搭讪。

    “簪花姑娘”的销售主页装修风格是中式古典的典雅脱俗，不过真正让人眼前一亮、心中好奇的还是页面左侧一排闪烁晃动着的客服掌头像：掌印、尚仪、御侍、令人、惠人、宜人、良人、司侍、令侍、惠侍、宜侍、良侍，一字排开，恭候再侧。

    与进店客户搭讪的正是这一排闪烁头像中的一个，但“簪花姑娘”的客服不会像别家网店客服那样刷一堆促销广告给顾客，而是首先“参拜”顾客。

    如果迎接客户的是“掌印”的头像，“掌印”们会说：“参见皇后娘娘，奴婢给皇后娘娘请安，祝娘娘福寿安康。小的新得一只胭脂想要进献给娘娘，只有您的身份地位方担得起这样的正红色。”

    如果迎接客户的是“良侍”，“良侍”们会说：“主子您可算是来了，奴婢这儿给您藏了好东西——长相思玲珑盘，有了这款妆面法宝，保管您艳压群芳！”

    伴随互联网长大的一代已经正式进入大学校园，他们的身上带着很明显的网痕：

    “宅”，与面对面的社交相比，他们更喜欢用即时通讯工具在网络中与人交流；

    “个性”，反主流、厌刻板，永远追逐新鲜，趣味另类至上；

    “参与感”：伴随着游戏长大的一代，对于各式各样的互动有着天然的好感；

    当“另类新奇”和“新鲜可爱”成为了簪花姑娘的代名词之后，贝一铭就知道这款产品线基本上成了。

    贝一铭亲自编写了公司的线上客服手册，他把古代宫女的等级搬运到网络店铺，给每个角色书写人物小传和应答话术。那些被他从小县城拎回来的销售人员被迫开始了学习与转岗，起初，贝一铭并没有给他们沉重的销售负担，他只有一个要求就是：五星满意度评价。

    于是，公司那些抠脚大汉们都变得娘炮起来。有时候贝一铭从他们身后路过时，会看到他们打字的时候情不自禁勾起的兰花指，他笑得差点把咖啡都给喷出来。

    直到半年后销售开始倍增，公司补充进来了很多女孩子，辣眼睛的场面才终于消失了。