第1章 (1)
“味品集团”的企业总部位于台北市仁爱路上的一栋十六层大楼,是全台湾最大的食品公司。
举凡吃的,不管是天上飞的、水里游的、各式新鲜蔬果、加工食品、进口的还是台湾制造的,只要是想得到的美食,集团里都找得到。
一楼大厅的柜台,此时坐了四名年轻貌美、穿着名家设计的浅蓝色制服的柜台接待人员,她们是公司的门面,录用的首要条件就是外貌佳和甜美的笑容,工作能力则不在绝对要求的条件之列,反正录润公司会训练。
别小看柜台小姐这个职务,在“味品集团”,这可是个肥缺呢!
之前许多“学姊”们都被相中,嫁了人人称羡的好老公,其中甚至有嫁入豪门的纪录呢!
正因为如此,这个负责“卖笑”的工作,可是人人抢着当,竞争颇为激烈,若没有一点点“关系”,还坐不上这个位子咧!
“‘味品’您好。”接听电话的声音,甜美好听是首要条件。“是,我帮您转接。”
“您好,请问您要找哪位?”用最美的职业笑容接待访客。
“我要找采购部的林专员。”
“麻烦您稍候,林专员马上下来。”
上午十点半左右,正是柜台最忙碌的时候,电话和访客接二连三,四名服务人员几乎应接不暇,但忙中有序,看得出有经过严格训练。
这时,一名眼尖的小姐看到顶头上司走出电梯,马上小声地提醒左右。
“全体注意,‘李大头’下楼了!”“李大头”是她们给人力资源处处长取的绰号,因为他是她们的顶头上司,超爱摆派头的。
“处长好。”四名小姐全部站起来,毕恭毕敬地迎接大头。
“嗯。”年约五十岁、戴着金框眼镜的“李大头”冷冷地应了一声,他的个子高高瘦瘦的,向来只用鼻孔看职务比他低的员工。
四名柜台小姐的视线很快地转到他身后的娇美身影上头,四双美眸随即化为八支利箭,从四面八方射向那名正好奇张望着的陌生女子。
那个女生看起来不满二十岁,眼睛又大又圆,五官细致迷人,皮肤粉粉嫩嫩的,嘴唇透着自然红润的色泽,蓬蓬松松的浅褐色自然鬈长发披在肩上,穿着粉色毛料套头短洋装和鸦片红包膝高跟长靴,秀出修长美腿,整个人看起来就像是香甜好吃的棉花糖,又软又甜,让人很想咬一口。
四名小姐的危机意识立即高涨,四双眼睛防备地瞪着陌生女子。
她是谁?不会是来跟我们抢饭碗的吧?
“这位是唐婂婂。”向来又跩又傲的“李大头”,今天的态度一反常态,拘谨又有点紧张兮兮的。“她是非常非常非常好的人,你们一定要好好照顾她,听到没有?”
一大早,集团老大就以电话紧急召见,他立刻搭电梯上十六楼,接下秘密任务——给老板千金安排一个工作,而且,不能泄漏她的身分!
这个工作必须要可以认识并观察公司所有的人,而且不需要看文书报告、不需要打计算机,当然最重要的就是——不能太辛苦。
他绞尽脑汁,总算想出了一个符合要求的工作——柜台小姐。只要接电话和接待访客就好,既可以认识公司所有人,工作分量也不算太多、太辛苦。
“你们好!”唐婂婂轻松自在地打招呼,脸上的甜美笑容让她看起来更加娇美。
“蛤?!”原本就争奇斗艳的柜台,平白无故又多了一名实力雄厚的竞争者,四名小姐哪能接受?资历比较长,也比较敢言的王真妮立刻发出不平。
“处长,柜台一直都是四个人,为什么要增加一人?”而且还是“李大头”亲自带来柜台报到的,这份特殊待遇让人眼红。
“你们不是经常抱怨一个人当两人用,工作超量吗?”“李大头”赏了她们每个人一记冷眼,一脸“你们还有什么问题”的轻蔑表情。“我这不就帮你们解决问题了吗?”
“呃……”被蛇盯上的青蛙,就是她们现在的处境。
惨!那是要求加薪的说辞,又不是要求要加人。
她们现在应该作何反应?张开双手,言不由衷地欢迎新加入的新人吗?还是……
“我以后就坐在这里上班吗?”娇嫩又带着雀跃的娃娃音打破尴尬,就见唐婂婂已经自动自发地走到柜台后面。
“没错,以后你的座位就在这里。”转向唐婂婂时,“李大头”立刻换了一张脸,挂上“小李子”的谄媚笑容。
“可是……”秀致光滑的眉头微微聚拢。“这里只能坐四个人耶!难道要站着工作吗?脚会酸耶……”
“你!快点去搬一张椅子过来!”“李大头”马上指挥一名小姐去搬椅子,并且重新安排座位。“唐小姐坐中间,你们分坐在她两旁。”
“我们是她的助理吗?”王真妮很是不满。
她坐在这个位子三年了,是最资深的柜台人员,要她接受一个空降部队,而且还是个看起来刚出社会的黄毛丫头做她的顶头上司?她做不到!
“嗯……”“李大头”看了唐婂婂一眼,想起老板先前的吩咐——不能给她太过特殊的待遇,以免泄漏身分——沉吟了五秒钟才回答。“你们所有人的职位都一样,没有高低之分。”
若不是碍于老板的特别吩咐,他会要求所有人将唐婂婂当成菩萨一样供着,以免一个不小心得罪她,他也跟着完蛋大吉。
“那她为什么坐中间?”
“她是新人,你们几个有经验的老手坐在一旁协助辅导她上手,这样的安排有问题吗?”“李大头”冷冷地瞪着最有意见的王真妮。
“……没。”王真妮心不甘、情不愿地应声。
“没问题就好。”“李大头”不再理会她们,注意力始终放在唐婂婂身上。“唐小姐,你如果在工作上有任何问题,随时都可以找我,我会马上为你解答。”
那名被支使去搬椅子的小姐,不爽地搬了张椅子回来。
“谢谢。”唐婂婂坐在椅子上,迫不及待地想开始她的新工作,俏脸期待地扬起。“我现在要做什么?”
“你们在干么?还不赶快坐下来教唐小姐怎么做!”“李大头”神经兮兮地叮嘱道:“你们一定要好好教她,不可以欺负她。”
“又不是幼儿园小学生……”那名搬椅子的小姐小小声地抱怨着,其它三人则掩嘴偷笑。
“我们当然不是幼儿园小学生。”唐婂婂认真地纠正那个说话的人。“我们是上班族呢!”
对她来说,“上班族”是神圣不可侵犯的职称。
“……”四名小姐脸上多了三条线,“李大头”则是一头雾水。
蓦地,访客和电话再度接踵而至,所有柜台小姐赶紧投入工作中,忙得不可开交,除了唐婂婂,她惊讶又新奇地看着忙碌的她们。
原来坐在这里看着熙来攘往的人、接听电话、跟访客说话,这就是上班?
这份工作还挺有趣的呢!
“你们,谁过来教她?”“李大头”像个焦虑的父亲,担心女儿受伤害,急着要让女儿融入团体中。
四名小姐有志一同,全故意装没听见,不予以回应。
“你们——”“李大头”右手指颤抖地指着她们,正要拿权力压人。
“李处长,你回去忙你的吧。”婂婂挥挥手。
“可是……”她可是大老板的千金耶!
虽然这是不能说的秘密,但他必须确保她受到最好的照顾,不被人欺负,尤其是他手下的人,否则他可能位子不保啊!
谁知道她“微服出巡”的真正原因是什么?搞不好是要暗中打考绩呢!
“等她们忙完,就有空教我了。”婂婂一张俏脸忙着看周遭环境,什么都觉得新鲜,不是很在意其它女孩的刻意排挤。
“你们要‘好好’照顾唐小姐,如果让我知道你们对她有丝毫不敬,那么——”“李大头”不是初入社会的新手,当然看得出其它人对待唐婂婂的不友善态度,因此事先提出警告,希望借着自己的权威职位,成功压制众人的蠢动。
“处长,掰掰!”唐婂婂挥手打断“李大头”的“谆谆教诲”,直到他“依依不舍”地搭上电梯,她才吐着粉嫩的小舌头说:“他比我爸比还啰嗦呢!”
“你跟‘李大头’是什么关系?”“李大头”一走,其它小姐立刻变得很不忙,王真妮首先开炮。“别以为‘李大头’是你的后台,你就可以耀武扬威!”
“在这里是讲资历的,你是最资浅的,就要听我们的话。”个子最娇小的丽芬也加入讨伐的行列。
“没错,我们叫你做什么,你就得乖乖照做。”高瘦的玉芳随即补上。
“我们规定要穿制服,制服还没做好前就穿白衬衫配黑窄裙,不要再打扮得花枝招展的,很难看。”被支使去搬椅子的李佩如最是不满,尤其看到唐婂婂身上穿的是某名牌的最新冬装和长靴,一件要价十几万,全是她看上眼却买不起的,心中的不满就更甚了。
四个小姐一个接着一个,纷纷下马威,分明没将“李大头”的警告放在心上。
唐婂婂睁大眼睛瞪着她们看,就在她们以为已经将这个初出茅庐的黄毛丫头镇住时,她突然露出一脸兴奋的开心笑容。
“这就是‘欺负新人’吗?真好玩!”原来电视演的是真的耶!她终于体验到被欺负的感觉了。“还有什么招数?赶快使出来给我看看,我也要学!”
四名小姐匪夷所思地瞪着她,彷佛看到棉花糖变成乌鸦飞过。
她的脑袋……
好像有问题欸?
“看到这个灯亮时,就表示有电话进来,要马上接听。”王真妮戴上耳机,现场示范接电话的技巧。“喂,‘味品集团’您好。好的,请稍候,我立刻为您转接。”王真妮按下转接的按键后,纡尊降贵地问:“你懂了吗?”
“我试试……”唐婂婂兴味盎然地戴上另一副耳机,看到灯亮起,立刻按下“通话”键。“喂,‘味品集团’您好。嗯……?你打错了喔,你要找连战,要打到国民党,这里没有这个人——”
“给我!”王真妮连忙抢下她的耳机,挂在自己耳上。“对不起,您要找连经理吗?是的,当然有这个人,我立刻为您转接。”
噼哩啪啦转接完电话后,王真妮拔下耳机,一张脸可比坏后母般狰狞,其它小姐则是等着看好戏。
“不知道就要问啊,你怎么可以乱答!如果得罪客户,告到上面去,你扛得起吗?”
“哇……原来连战真的在我们公司上班喔!”爸比竟然没跟她说这条大八卦,可恶!“那……马英九呢?他也在这里兼差吗?”
“……”哇咧!哪来的天兵啊?王真妮差点口吐白沫,干脆写给她看。“他的名字是连湛,不是那个连战!同音不同字。”
“喔~~”拉长的尾音,听得出她的失望。
不对!现在不是在讨论有没有“连战”或“马英九”的时候!王真妮继续板着脸训话。“以后不要再擅自乱回答了,不懂就要问!”接着,她拿出一迭电话分机表。“这是公司内部各单位的人名和分机号码,拿去背。”
接过后翻看了下长达十几页的名单,唐婂婂的俏脸立即苦成一团,有上千个人名耶!
“蛤~~这要背喔?”这不就是变相的背书吗?
爸比还说柜台小姐是最简单的工作,不需要花脑筋,骗人!
“当然要背呀!我们全部都背起来了!”王真妮存心整她,理所当然地用力点头。“要不然人家打来,你怎么知道要转哪支分机号码?”
光是这栋大楼就有一千多名员工,她们怎么可能背得起来?顶多只记分机的前两码,也就是各个部门的代码,只要知道来电者要找的人是哪个部门,再进一步查询分机表上那个人的分机号码就够了,现在最资浅的李佩如甚至连部门代号都还记不清呢!
“你们好厉害喔!”她一定背不起来啦!
“没什么啦……”王真妮有些心虚地应着。“赶快背。”
“要我死背,我背不起来……”婂婂苦恼地摇摇头。
如果让她看到本人,她就有办法将人和名字搭在一起,轻易地记起名字,而且过目不忘,但若要她光看名单来死记人名,她就只有投降的分,完全做不来。
“背不起来也要背——”
“真妮,又在欺负新人啦?”还不到中午休息时间,柜台挤了好几个闻风而来的单身汉,当他们看到王真妮又在大小声时,故意笑闹着。
稍早,他们听说有新来的漂亮美眉报到,顾不得还没到休息时间,就心急地想来看美眉,只是没想到“有志一同”的人还挺多的。
“我……我哪有‘又’欺负新人……”王真妮有些心虚又带着不平地反驳,这是她第一次欺负新人好不好!
“新来的小姐很可爱耶!”男同事们的注意力立刻被婂婂吸引,没理会王真妮的辩解。
超级无敌美少女呢!清新脱俗,看起来粉粉嫩嫩的,好想咬一口喔~~
“你叫什么名字?”
“我叫唐婂婂。”
“婂婂,我请你去外面吃中饭。”
“公司地下室不是有员工餐厅吗?”她记得爸比提过,员工餐听有好几家店进驻,公司有补助餐费,只要付外面一半的价格,就可以享用超值的美食,她一直很想去试试呢!
“吃都吃腻了,我请你去外面吃好料的。”
“这附近有家新开的餐厅,还不错喔!”
这个新来的小姐长相出色又不摆架子,声音娇嫩又好听,围在柜台的单身汉,立即变成绕指柔,纷纷使出浑身解数,想要得到她的青睐。
“喂,你们几个,还有五分钟才到休息时间,你们就跑来摸鱼,很离谱喔!”王真妮不爽地站起来骂人。
想当年,她刚进公司时,也是枚抢手货,多少人围绕着,但新鲜感一过,立刻沦为过期货,折旧率快得离谱。
“就是说咩!刘大中,你昨天不是才想约我吗?”进公司还不到一年的李佩如酸气十足地瞪着其中一名男同事。
想当初她第一天上班的时候,虽然也有男同事闻风而来,但人数还不到今天的一半哩!
“你又没答应!”刘大中大声回呛。“是你自己说,你的约会已经排到下个月了,叫我不要痴心妄想!”
“吼~~”李佩如发出怒吼。就算她不要,也不代表愿意让给别人啊!真气人!
“对不起,请问你叫什么名字?”唐婂婂没有理会现场的纷乱,赶紧利用机会,拿起分机表,开始点名。
既然爸比要她在公司里头找个好老公,她当然要好好认识每个可能的“老公候选人”喽!
“我叫刘大中,业务部……哪,就是这一个。”他找到分机表上自己的名字,指给她看,看她在上面作记号,好奇地问:“你在做什么?”
“我很笨,必须看到人,才能跟名字搭起来,要不然记不住人名。”说话同时,她仔细看他的长相,喃喃念着他的名字,并在分机表上作好记号。
这样一来,不仅可以知道他们的人名和服务单位,还可以顺便面试审核,筛选过滤人选,一举数得。
她真佩服自己能想出这么聪明的点子!
“原来如此……”
“下一个换我,我叫林XX……”不让刘大中占去小美人太多的注意力,所有人开始争先恐后地报上名号。
“我是陈某某……”
“对不起,能不能麻烦你们一个一个来?谢谢。”娇滴滴的嗓音,听得众男子骨头都酥了。
“好……”所有人自动排好队,等着报上名号,让小美人记住自己的名字,并且热情地替她在分机表上找自己的名字。
其它柜台小姐对于唐婂婂的号召力又羡又妒,尤其是李佩如,更是气得不轻。
想她当初刚来的时候,是柜台最年轻貌美的美眉,每天都有好多男同事排队等着要跟她约会,没想到这个女人才来,她就马上沦为“旧人”了。
她不平啊!
王真妮则是将唐婂婂的行为看在眼里,甚至轻微地点了点头。这个天兵虽然脑袋瓜有点怪怪的,但起码有用心,比起只想着要找对象的李佩如好太多了。