第八十二章 鸡蛋上跳舞 合规在外企极重要

    来菲多凯奇之后，公孙轩辕还被另一个问题困惑着，那就是赛熙和德龙的会务费（回扣）问题。以前在黑虎制药的时候，他就这个问题和丁麻站聊过，当时丁麻站说：这个问题就和闯红灯一样，是由体制决定的，各行各业都有潜规则。他还告诉公孙轩辕，屎中有米和米中有屎是不一样的，如果说米中有屎，那是监管出了问题，而屎中有米，那就是制度的问题了。医药行业的潜规则是一个自诞生之初就有的现象，在一个开放的竞争环境中，如果竞争对手的营销策略包含这块，而你视而不见故作清高，结果只能是你被赶出这个市场，作为生态链其中一员的外企也很无奈，也不能独善其身。但是外企的随波浊流只是存在销售层面，而作为公司整体仍然在规避医药腐败现象的发生，所以在外企有一个部门叫做：合规部门。这个部门的作用就是规避医药销售人员在营销过程中腐败，触犯中国法律。

    外企在海外销售药品不光要遵守《海外反腐败法》，在进入中国市场的时候也要结合中国的法律规定制定相应的推广守则，一旦舞弊会被药监局重金处罚。比如在推广药品的时候开的学术会议，其金额和形式都被做了严格的限定，所有的会议必须服务于药品治疗的宣传，让医生了解这个药品然后自己做出选择，而不能诱导医生处方他们的产品。并且所有的开销和花费都必须真实产生，有发票和相应文件作为支撑，如果造假，一旦被合规部门发现销售人员将会被处以极刑----直接开除出公司。所以外企的代表在做市场的时候必须要重视合规。

    但是上有政策，下必有对策。很多外企销售部门面对国内医药厂家回扣等的不正当竞争攻势下也只能想方设法逃避公司合规部门的检查，否则根本无法存活。这就好比那些政府官员一样，国家明文规定不许贪污，但是不贪污就没有政绩，也没钱，于是乎他们避着纪检委偷偷摸摸收钱。只要不被纪检委抓住，就一身正气两袖清风。外企医药公司也是如此。为了尽可能将公司批准用来开学术会议宣传药品的钱套出来用在鼓励医生处方本药品上，于是就开始造假。伪造饭店吃饭记录，购买餐饮，交通，食品发票等等无所不用其极。比如一场预算是5000元的学术会议，只需要去酒店以十几个点的手续费将5000元套现，拿到接近4000元的现金，再让酒店开具刷卡POS单，5000元用餐发票就可以做报销了。寄给财务的账单上再附上已经做好的会议辅助文件，虽然这个会议没有开过，但是在财务那里那里却是一个手续齐全，真实发生的会议。所以合规部门审核账单的时候也找不出任何破绽。

    至于那被套出来的4000元钱现金要么用于医药销售的回扣，要么给客户购买礼品，而这些行为是合规部门明令禁止的。所以销售部门以团队为单位都要严密封锁风声，大家嘴上喊着合规，配合合规部门做正当生意，暗箱里面却套钱，躲避合规部门检查。外企医药公司在阳光下是合乎法律规定的，不违反《腐败法》，但是桌底下也和国内医药公司一个性质。但是这是由体制所决定的，外企营销人员也很无奈。

    其实外企医药公司对于中国医生治疗水平的提高有巨大的帮助。除了销售人员手头的一些资源。外企区域市场部和中央市场部还有一些资源可以用，所以他们会定期举办一些大型的学术会议，宣传最新的医疗信息。这些活动可以让中国医生接触到一些最新的治疗资讯，也给不同医院的医生们创造了一个交流临床治疗经验的平台和场所，这样的学术会议对临床医生水平的提高带来巨大帮助。

    医生是一个很特殊的行业，他们对知识的更新要求比其他行业要求更高，而医药外企的学术推广让他们的治疗水平实实在在地进步了。所以医药外企虽然存在一些缺点，但是带给中国医生的获益也是巨大的。可以毫不夸张地说，改革开放以来医药外企教育了一整代的中国医生，没有像菲多凯奇这样的制药外企的推动，中国医生的治疗理念和治疗手段可能大幅度落后于国外。无论是污点还是鲜花，这都是外企医药公司在面对制度大环境时候摸索到的最佳生存模式。